L’invitation au voyage de Charles Baudelaire convient à ce que les visiteurs et clients des Hostellerie de charme veulent trouver !

Alors, pour inviter ses hôtes à trouver un repos réparateur tout en restant à l’écoute de leurs émotions, le Château Belle Epoque de LINXE dans les Landes  (voir le site) a décidé d’être le premier à offrir à sa clientèle un billet-poème lors de son séjour.Nous nous sommes rencontrés sur le salon Passions Chambres d’Hôtes

Château Belle Epoque - LINXE 40260

Une attention d’une grande délicatesse, en totale adéquation avec ce lieu historique et romantique, et aussi avec l’attention du propriétaire, qui veut prendre soin de ses hôtes en allant chercher au delà du confort purement matériel .

une des chambres du château

Le Salon

Il s’agit ni plus ni moins de proposer aux visiteurs de faire ‘une trouvaille’ , de les étonner dans un domaine où ils ne s’y attendent pas. Un cadeau tout petit par sa taille mais qui pourra marquer durablement l’esprit puisqu’ils pourront repartir avec…et nourrir leurs souvenirs de ces instants.

Simplement déguster un poème choisi par le propriétaire des lieux, une véritable invitation au voyage…et de quoi donner du goût à un séjour dans un lieu unique.

Vous aussi, vous pouvez personnaliser votre accueil dans votre demeure de charme ou chambre d’hôte, et proposer un moment d’enchantement inattendu et marquant.

Contactez-moi pour une proposition adaptée à vos souhaits !

Ce salon « Passion chambres d’hôtes » s’est tenu le week-end dernier – 27 et 28 mars 2010-  dans la Halle des Blancs Manteaux dans le Marais à Paris. De nombreux opérateurs de boîtes cadeaux du type Smartbox, mais aussi des belles demeures et leurs propriétaires qui présentaient leurs prestations.

De belles rencontres pour le billet-poème, proposé aux propriétaires en tant que support relationnel avec leur clientèle. Car au delà d’un simple hébergement, la chambre d’hôtes cultive sa personnalité et sa différence. Elle veut proposer un séjour ancré dans un territoire, veut offrir des émotions et pas simplement du confort.

Et  j’ai pu constater un très bon accueil pour le billet-poème, qui propose justement de manière très simple et accessible de porter une attention délicate …qui peut toucher une clientèle souvent venue pour se ressourcer.

Alors on peut imaginer, sur le plateau du petit déjeuner, ou sur la table de chevet, un billet-poème enroulé comme une friandise…mais pour une fois une friandise pour l’esprit, qui invite à profiter pleinement du romantisme des lieux, met de la délicatesse dans la relation avec l’hôte…et laisse une trace durable.

Après un test à partir des billets-poèmes existants, qui permet de bien sentir comment cette attention est reçue, perçue, alors on peut imaginer une réelle personnalisation du support, qui permettrait de choisir à la fois des poèmes adaptée au lieu et à la clientèle, y compris dans des langues étrangères, et de choisir également une illustration qui valorisera le lieu.

Le billet-poème sur le chevet

A SUIVRE..

JARDINERIE  TRUFFAUT  DOMUS : Saint Valentin 2010

Une belle rencontre il y a quelques temps avec le Directeur de la Jardinerie TRUFFAUT dans le centre commercial DOMUS à Rosny sous Bois. [comment y aller]

Le contact a été établi par un formateur de la couveuse G.E.A.I., qui a ouvert largement son carnet d’adresses pour donner au projet du billet-poème de rayonner. On appellera ça une chaîne d’anges gardiens ?! Des honnêtes hommes du XXIème siècle, des humanistes..donnez-leur le nom que vous voudrez, mais je vous assure qu’il faut en avoir sur son chemin dans une création d’entreprise !

Avec ce Directeur de magasin attentif, qui veut expérimenter avec ses clients et son équipe de nouveaux outils relationnels, qui est persuadé de l’importance de l’attention et de la relation humaine entre ses vendeurs et ses clients, le courant est tout de suite passé. Et sans assurance sur le résultat, il me fait confiance pour participer à l’animation de la Fleuristerie au moment de la Saint Valentin.

Le 12 février, livraison et discussion avec les équipes de vente en vue d’associer la poésie éphémère des fleurs avec la poésie intemporelle et durable du billet-poème. 200 bouquets accompagnés du poème de RONSARD seront proposés pendant le week-end de la Saint Valentin.

Fleurs et poésie feront bon ménage !

Tout simplement des fleurs avec des mots d’amour qui ont traversé plus de quatre siècles.

Le reste, les émotions…vous appartiennent.

Et si vous avez reçu un des ces billets-poèmes accompagnant un bouquet…n’hésitez pas à commenter cet article !

Exemple :

Une petite chaîne d’hôtels de charme veut se démarquer, et montrer à ses clients qu’au delà du bien être matériel de ses hôtes, elle propose de prendre en compte leur équilibre émotionnel.

Au lieu de laisser un chocolat ou un bonbon sur l’oreiller, elle offre un billet-poème comme marque d’attention à son hôte. Souvent en déplacement, loin de chez lui, le voyageur pourra alors apprécier cette invitation à profiter d’une respiration intime, qui nourrit l’esprit.

Le choix du poème, lié à la région, à l’histoire des lieux, et la possiblité d’envisager une version bilingue et de travailler sur plusieurs langues, offrent des perspectives intéressantes.

Je recherche actuellement des entreprises qui voudraient se démarquer en laissant une trace émotionnelle à la fois délicate mais durable à leurs clients, qui serait véhiculée par un billet-poème.

Et vous, qu’en pensez-vous ?

Est ce que vous auriez aimé dans certaines circonstances trouver un billet-poème sur l’oreiller ? A quel lieu de séjour cela vous fait-il penser ? Que pourriez-vous me conseiller comme adresses ? Contacts ?